第1条（利用規約の適用）
１．この利用規約（以下「本規約」という。）は、オンライン書道教室サービスを目的として、SHODO FAM（代表：井上克紀、以下「当教室」という。）が提供するSHODO FAM オンライン書道教室（以下「本サービス」という。）に適用されます。以下の内容にご同意いただいた上でご契約ください。
２．本規約に定めのない事項については、法令又は一般の慣習によります。
３．当教室の名称、代表者名、連絡先等については、「特定商取引法に基づく表記」に定めるとおりです。所在地等は、ご請求があった場合に遅滞なくお知らせします。
第2条（用語の定義について）
１．本規約で使用する用語の定義は以下の通りです。
(1)「会員」とは、本規約に同意した上で入会した方を意味します。
(2)「本サービス」とは、当教室がSHODO FAMにて提供する書道教材、添削指導、学習サポート等のサービスを総称したものです。
(3)「お申込み手続きフォーム」とは、本サービスの利用を希望する方が入会に際し、個人情報やクレジットカード情報などの必要情報を登録するフォームを意味します。
(4)「お試し期間」とは、お申込み手続きフォームからの入会が完了した日以後7日間、無料で本サービスを利用できる期間を意味します。
(5)「端末」とは、パソコン、スマートフォン又はタブレット型PC等、本サービスを利用するためのデバイスを意味します。
(6)「アカウント情報」とは、会員のID、パスワード、氏名等、会員が当教室に提供した情報並びにサービス利用情報及び利用料金決済状況等の情報を総称したものを意味します。
(7)「教材」とは、本サービス内で会員が利用できる動画、PDF、課題テンプレート等の学習コンテンツ全体を意味します。
(8)「マイページ」とは、決済完了後に会員が利用できるWEBサイトのことで、会員のアカウント情報の確認や変更、教材へのアクセス、プラン変更、解約等ができるページのことを意味します。
(9)「添削指導」とは、会員が提出した書道作品に対して当教室の講師が行う指導・フィードバックを意味します。
(10)「添削チケット」とは、添削指導を受けるために使用する権利を表す、本サービス内の単位を意味します。
(11)「ポイント」とは、学習の進行等に応じて付与され、マイページのショップで利用できる、本サービス内の単位を意味します。
２．第1項各号で定める用語の定義にない用語については、法令又は一般の慣習によります。
第3条（利用規約の変更）
１．当教室は、次のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。
(1) 本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき。
(2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
２．当教室は、前項による変更を行う場合、変更後の本規約の内容及び効力発生時期を、効力発生時期の30日前までに、マイページ上での告知又は会員へのメールにより通知します。ただし、会員の一般の利益に適合する変更の場合は、この限りではありません。
３．会員は、変更後の本規約に同意できない場合、効力発生時期の前日までに退会（利用契約の解除）することができます。この場合の退会の手続きは、第10条に従ってマイページから行ってください。効力発生時期以降も本サービスを継続して利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第4条（サービスの利用開始）
１．会員が本規約に同意し入会した時点から本サービスが利用できます。ただし、一部教材については、当教室の必要に応じて指定された日付からサービスを開始することがあります。
２．当教室の業務上又は技術上の障害によりサービスを開始できない場合は、メールにて会員にその旨を通知します。
第5条（サービスの提供）
１．当教室は会員に対し以下のサービスを提供します。
(1) 書道教材（動画、PDF等）の閲覧
(2) 添削指導（コースに応じた範囲）
(3) 課題の提出・フィードバック
(4) 会員限定ページへのアクセス権
２．教材内容や機能は、PCとスマートフォンで一部異なる場合があります。
３．教材の閲覧履歴や添削結果等のデータは、別のアカウントや環境では引き継がれません。これらのデータはそれぞれの環境において独立して管理されます。
４．当教室は本サービスを提供するにあたり、会員に対して、本規約以外に別途サービスごとの規約の締結を求めることがあります。
５．当教室は、教材の追加、変更、入れ替え、削除を行うことがあります。会員の受講に大きな影響を与える変更を行う場合は、事前にマイページ上又はメールでお知らせします。
６．当教室の本サービスは、入会時に登録した本人のみ受講することができます。代理の方の受講は認められません。
第6条（通知責任）
１．会員は氏名、電話番号、電子メールアドレス等の個人情報を正しく当教室に伝え、変更が生じた場合には、その旨を速やかにマイページにて変更してください。当教室ではその情報を基に連絡対応等を行いますので、情報が不正確であったために会員に不利益が生じた場合、当教室は責任を負いません。
２．当教室の管理の及ばない機器、システム、設定等の不具合により会員が当教室からの案内を受領できなかった場合、当教室は責任を負いません。
３．会員は、ID及びパスワードを自己の責任で厳重に管理するものとします。ID及びパスワードの管理不十分、第三者の使用等による損害は、当教室に故意又は過失がある場合を除き、会員が負担します。
第6条の2（未成年者の利用）
１．未成年の方が入会する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得た上でお申込みください。入会の申込みをもって、同意を得ているものとみなします。
２．保護者の方が契約者となり、お子様に受講させる場合は、契約者であるご本人が、お子様の利用状況及び本規約の遵守について責任を負うものとします。
第7条（サービス利用期間及び月額利用料金）
１．会員は、本サービスの利用の対価として、当教室が別途定めるプラン料金を当教室に支払うものとします。プラン料金は消費税を含む総額で表示します。
２．サービス利用期間は、お試し期間終了後、初回申込日の応当日を起点に契約期間ごとに自動更新されます（以下、契約更新される日を「契約更新日」という。）。
３．サービスのプラン料金はお申込み手続きフォームの定めによるものとし、契約期間単位で支払われるものとします。一度会員から当教室に対し支払われた利用料金は、会員の都合による場合は返金いたしません。また、料金の日割り計算も行いません。ただし、当教室の責めに帰すべき事由によりサービスが提供されなかった場合はこの限りではありません。
第7条の2（プランの変更）
(1) 上位プランへの変更：マイページにて当教室の定める手続きに従い行うことができます。変更は次回契約更新日から適用され、料金の日割り計算は行いません。
(2) 下位プランへの変更：マイページからの変更はできません。下位プランへの変更を希望される場合は、現在のプランの契約期間満了をもって解約のうえ、改めて希望するプランにお申込みください。
第7条の3（添削チケット・ポイント）
１．添削チケットは、1回の課題提出につき1枚を使用します。毎月、当教室の定める補充日に4枚に補充されます。
２．添削チケットは、使い切れなかった分を翌月以降に繰り越すことはできません。補充日に、残りの枚数にかかわらず所定の枚数に戻ります。
３．お試し期間中の添削チケットの取扱いは、当教室が別途定めるとおりとします。
４．ポイントは、当教室が定める学習の進行等に応じて付与されます。付与の条件及び数は、当教室が別途定め、予告なく変更することがあります。
５．ポイントは、マイページのショップでの商品購入にのみ利用できます。現金への換金、他の会員への譲渡はできません。
６．添削チケット及びポイントは、退会又は会員資格の喪失により、すべて失効します。
第8条（支払方法）
１．月額利用料は、クレジットカードでお支払いいただきます。
２．月額利用料は、お試し期間の終了後、登録されている決済方法にて契約更新日に決済をします。なお、プラン料金の決済ができなかった場合、本サービスの利用はできなくなりますので、予めご了承ください。
３．毎月の請求書・領収書やプランの受講証明書等は発行いたしません。なお、会員資格を有する間は教材の利用の有無にかかわらず、プラン料金を納入していただきます。
４．プラン料金は変更になることがございます。サービス利用中にプラン料金が変更になる場合、変更後初めて到来する契約更新日から新しい料金が適用となります。なお、プラン料金が変更になる場合は変更日から少なくとも2ヶ月前に当教室より通知します。
５．決済日が月末の場合は、毎月の決済日は月末固定となります。
第9条（お試し期間と契約更新日）
１．本サービスにはお試し期間があり、お申込み手続きフォームから入会した日以後7日間、無料で本サービスをご利用いただけます。
２．お試し期間が終了した翌日（お申込み日から8日目）にプラン料金が決済され、本サービスの継続利用が自動的に開始されます。本サービスの継続利用をご希望でない場合は、お試し期間の7日目までにマイページから解約してください。
３．過去に会員であった方が再入会する場合、お試し期間はありません。お申込み日に初回のプラン料金が決済されます。
第10条（解約について）
１．本サービスを解約される場合は、契約更新日の前日までにマイページの「設定」→「ご利用プラン」より「更新をキャンセル」からご解約ください。なお、手続き上、口頭やメールでのご連絡による解約は受付けておりません。
２．解約手続き完了後も、解約が完了してすぐ次に到来する契約更新日の前日まではすべてのサービスがご利用いただけます（例１：契約更新日が4月15日で、4月3日に解約完了した場合⇒4月14日までサービス利用可能。例２：契約更新日が4月15日で、4月16日に解約完了した場合⇒次回の契約更新日の前日までサービス利用可能）。
３．解約手続き完了後の解約手続きの取消は一切不可となります。
４．契約更新日前の個別通知は行いません。更新日はマイページにてご確認ください。
第11条（設備）
１．会員は本サービスの受講に際し推奨される利用環境（以下「推奨環境」という。）を自己の責任と負担において用意するものとします。なお、推奨環境以外での利用や、推奨環境下でも個別の設定等によりサービスを利用できない場合があります。
■推奨環境
・推奨ブラウザ：Chrome最新版、Safari最新版
・必要設定：JavaScript有効、Cookie有効
・通信環境：安定したインターネット接続が必要
〈動作環境に関する注意点〉
・ご利用デバイスの設定「マイク」「音声認識」を許可・有効にしてください（音声を使用する教材がある場合）。
・ご利用の端末またはブラウザにより、うまく表示できない・正常に機能しないことがあります。
・推奨環境以外でご利用中の方は、推奨環境への更新をご検討ください。
・推奨環境は予告なく変更する場合があります。
・推奨環境を満たしていても、個別の環境により正常に動作しないことがあります。
２．本サービスの受講にかかる通信料、及び各ツールのダウンロード、インストール、設定、使用等については、すべて自己の責任と負担において行うものとします。
３．各ツールの機能の不具合について、及び各ツールに関する相談、問合せ等について、当教室は一切の義務・責任を負わないものとします。
第12条（保証の否認）
１．当教室は、本サービスを通じて提供される教材（動画、PDF、添削フィードバック、その他一切の情報を含む）につき、エラー、バグ、不具合又はセキュリティ上の欠陥が存在しないこと、第三者の権利を侵害しないこと、会員が期待する性質及び商品的価値を有すること、並びに会員に適用のある法令又は内部規則等に適合することについて、当教室に故意又は重過失がある場合を除き、保証するものではありません。
２．当教室は、本サービスが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、利用に供する情報端末のOSのバージョンアップ等に伴い、本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、会員はあらかじめ了承するものとします。当教室は、かかる不具合が生じた場合に当教室が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
３．添削指導における評価結果は、学習支援を目的とした参考情報であり、書道の技能向上や学習成果を保証するものではありません。
第13条（知的財産権等の侵害の禁止）
１．会員は、本サービスで得られる教材（当教室オリジナルの教材の内容、動画、画像、システム等を含む。また教材を使用するために用いる情報〔ログインID、パスワード〕がある場合には、その情報も含む。以下「教材等」という。）の管理、使用に責任を持ち、当教室、サービス関連者並びに他の会員に損害を与えないものとします。
２．会員は、教材等に関するすべての知的財産権が当教室に帰属していることを承知し、当教室の権利を侵害しないことを約します。
３．当教室は、会員が教材等を複製して第三者へ貸与・譲渡・公開する行為を固く禁じ、会員はこれを遵守します。
４．会員が提出した書道作品の著作権は、会員に帰属します。当教室は、添削指導及び本サービスの運営・改善に必要な範囲で、提出作品を無償で利用できるものとします。会員の氏名が分かる形で作品を一般に公開する場合は、事前に会員の同意を得ます。
第14条（禁止事項）
１．会員は本サービスの利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません。
(1) 会員が本サービスを利用する権利を他者に譲渡し、使用させ、売買し、名義を変更し、質権を設定し又は担保に供すること。
(2) 当教室又はサービス関係者及び他会員、その他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害すること。
(3) 違法行為、公序良俗に反する行為。
(4) 本サービスの運用を妨げる行為。
(5) 本サービスを営業行為、営利目的及びその準備に利用する行為、教材の販売、配布等、私的使用の範囲以外の目的で本サービスを利用する行為。
(6) サービス関係者又は他会員に違法行為を勧誘又は助長する行為。
(7) サービス関係者又は他会員が経済的・精神的損害、不利益を被る行為。
(8) 犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為。
(9) 教材の内容、画像、動画及び音声並びに当教室に対する問い合わせ内容及び当教室からの回答を当教室に無断で公開する行為、又はそのおそれのある行為。
(10) サービス関係者又は他会員に対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為。
(11) サービス関係者又は他会員への暴言・脅迫・わいせつな表現・差別行為又は業務の進行を妨げる行為。
(12) 会員本人以外に本サービスを利用させる行為。
(13) 当教室に対して殊更に問い合わせを繰り返す行為、又は過剰な要求を行う行為。
(14) 課題として、他人が作成した作品、第三者の著作権その他の権利を侵害する画像、わいせつ・暴力的な画像、書道の課題と関係のない画像を提出する行為。
(15) 不正アクセス、システムへの過度な負荷、脆弱性の探索など、本サービスの安全性を損なう行為。
(16) その他、当教室が不適当と判断する行為。
２．前項の禁止行為に該当するか否かは、当教室が、会員の事情や行為の内容を踏まえて、合理的な範囲で判断します。会員から求められた場合は、該当すると判断した理由を、可能な範囲でお伝えします。
３．当教室は、前項の判断に起因して会員が損害を被った場合でも、当教室に故意又は重過失がある場合を除き、第17条に定める範囲を超えて責任を負いません。
４．会員は、第1項に違反する行為に起因して当教室又は第三者に損害が生じた場合、本サービスからの退会後であっても、その損害を賠償する責任を負うものとします。
第15条（会員資格の喪失）
１．当教室は、以下のいずれかに該当すると認めた場合、会員資格を削除することがあります。
(1) 本規約に違反した場合
(2) サービス関連者の指示や指導に従っていただけない場合
(3) 第20条の5に定める反社会的勢力に該当する場合、又は同条の表明に反することが判明した場合
２．前項により会員資格を削除する場合、当教室は、緊急の場合又は反社会的勢力に該当する場合を除き、あらかじめ理由を会員にメールで通知します。
３．会員が退会した場合又は会員資格を喪失した場合、当教室は、当該会員のアカウントを削除することができます。会員は、その時点で残存している会員データ（添削チケット、ポイントを含む。）が消滅することに同意するものとします。会員の個人情報の保存期間は、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。
４．当教室は、有料の契約がなく、かつ最終アクセスから6ヶ月以上経過しているアカウントについて、30日前までにメールで通知したうえで、削除することができます。有料の契約が有効な間のアカウントは、この項による削除の対象にはなりません。
第16条（個人情報の取扱い）
１．当教室は、会員の個人情報を、別掲の「プライバシーポリシー（https://shodo-fam.com/privacy）」に則って取り扱います。個人情報の収集する項目、利用目的、第三者への提供、保存期間、開示等の請求の方法は、プライバシーポリシーに定めるとおりです。
２．会員は、本サービスの利用にあたり、プライバシーポリシーの内容に同意するものとします。
３．当教室は、本サービスの利用履歴（ページビュー、動画閲覧履歴、課題の学習履歴、学習の過程、態様、成否のステータス等を含みますが、これらに限られません。）を、個人を特定できない形に加工した統計データとして作成し、サービスの改善、市場の調査、新サービスの開発のために利用することができます。
第17条（損害賠償）
１．当教室が会員に損害を与えた場合、当教室は、その損害を賠償する責任を負います。ただし、当教室に故意又は重過失がある場合を除き、賠償の範囲は通常生ずべき損害に限り、賠償額は、損害が発生した時から過去12ヶ月間に会員が当教室に支払った料金の総額を上限とします。
２．会員が本規約に違反して当教室に損害を与えた場合、会員は当教室にその損害を賠償する責任を負います。
第18条（サービスの中断・停止・終了）
１．当教室は以下のいずれかの事由に該当する場合、会員に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。
(1) 本サービスのための装置、システムの保守点検、更新、仕様の変更を定期的に又は緊急に行う場合。
(2) 運用上あるいは技術上当教室が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、当教室が本サービスの提供が困難と判断した場合。
２．当教室は、会員に事前に通知することで本サービスの提供を終了することができるものとします。サービスを終了する場合で、料金を前払いしている期間が残っているときは、当該期間に相当する料金を返金します。
３．当教室は、本サービスの提供の一時中断、停止、終了等の発生により、会員又は第三者が被った不利益、損害について、当教室に故意又は重過失がある場合を除き、第17条に定める範囲を超えて責任を負いません。
第19条（不可抗力）
いずれの当事者も、本規約上の義務の不履行について、かかる不履行が火災、洪水、地震、台風、ストライキ、輸送の途絶、事故、戦争、暴動、反乱、天災、感染症の流行等の当事者の合理的支配の及ばない不可抗力による場合は責任を負わないものとします。
第20条（準拠法）
本規約、本サービス及び関連する一切の法律関係は、日本国の法律を準拠法とし、同法に基づき解釈されます。
第20条の2（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令により無効又は執行不能と判断された場合でも、本規約の他の条項及び一部が無効とされた条項の残りの部分は、引き続き有効に存続します。
第20条の3（契約上の地位の承継）
当教室は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合、その事業の譲渡に伴い、本規約に基づく契約上の地位、権利及び義務、並びに会員の登録情報その他の情報を、当該譲渡先に承継させることができます。この場合、当教室は、承継の前に、メール又はマイページ上で会員にお知らせします。
第20条の4（通知の方法）
１．当教室から会員への通知は、登録されたメールアドレスへのメールの送信、又はマイページ上での掲載により行います。
２．メールによる通知は、当教室がメールを送信した時に、マイページ上での掲載による通知は、掲載した時に、それぞれ会員に到達したものとみなします。
第20条の5（反社会的勢力の排除）
１．会員は、現在及び将来にわたって、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、保証します。
(1) 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」という。）
(2) 反社会的勢力が経営を支配し、又は経営に実質的に関与している者
(3) 自己若しくは第三者の不正の利益を図り、又は第三者に損害を加える目的で、反社会的勢力を利用している者
(4) 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしている者
２．会員が前項の表明に反することが判明した場合、当教室は、通知なく会員資格を削除し、契約を解除することができます。この場合、会員に損害が生じても、当教室は責任を負いません。
【附則】
１．本規約に定める事項について疑義が生じた場合、当教室と会員との協議で解決するものとします。
２．本規約は2023年4月5日から施行します。
３．2026年3月22日 改定